Politique de confidentialité

Vos données personnelles: 

Nous savons que votre vie privée ainsi que vos données personnelles sont très importantes et nous les prenons au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit nos procédures concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations personnelles lors de votre utilisation de Educat-Up. 

Les données personnelles sont les informations relatives à une personne identifiée. Elles peuvent être: données d’état civil, d’identité, de localisation , de communication.  

COLLECTE: 

Lors de l’inscription: Collecte de votre nom, prénom, coordonnées postales, numéro de téléphone et votre adresse e-mail. 

Lors de la communication: Lors de votre communication avec notre service client pour vous renseigner sur nos produits ou le suivi de la relation client lors de gestion des réclamations. 

Automatique: Nous utilisons des cookies, fichiers journaux, tags de stockage, objets de stockage locaux et autres technologies de suivi pour collecter automatiquement des informations sur vos activités, telles que vos recherches, pages vues, date et heure de votre visite et autres informations sur votre utilisation de notre plateforme. 

Nous collectons et stockons également les informations que votre support informatique tel que votre ordinateur ou téléphone mobile nous fournit relativement à votre utilisation de notre  plateforme telles que le type de navigateur, le type d’ordinateur ou téléphone mobile, la langue du navigateur, l’adresse IP, l’opérateur mobile, l’emplacement et les URL demandées et de référence. 

Cookies: 

C’est quoi un cookie: Un cookie est un petit fichier stocké par notre serveur dans le terminal (votre appareil) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web).  Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine. 

Pourquoi utilise-t-on des cookies ?

Le site Educat-Up utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs du site. Cela nous aide à vous fournir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur le web et sur le site Educat-Up et nous permet également de l’améliorer. 

Acceptation des cookies: 

Vous acceptez que des cookies soient placés sur votre navigateur par nous et nos fournisseurs de services tiers. Veuillez lire attentivement cette Politique de cookies pour plus de détails sur la raison pour laquelle nous utilisons des cookies et les informations qu’ils collectent à votre sujet.

Droit de refus de cookies: 

Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies dans le cadre de votre utilisation du site Educat-Up, vous devez supprimer et bloquer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies affecte les fonctionnalités du site Educat-Up et pourrait vous empêcher d’accéder à certaines fonctionnalités du site et des services de l’entreprise.

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Utilisation et protection de vos données: 

Conservation des données: 

Les données conservées sont votre profil et vos informations personnelles nécessaires collectées lors de votre commande sur “Educat’Up”, associées aussi longtemps que vous avez un compte chez nous.  Dans la mesure permise par la loi applicable, nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, tenir des registres commerciaux appropriés et appliquer nos accords.  

Transfert des données:  

Nous et nos fournisseurs de services peuvent transférer ou permettre l’accès à vos informations personnelles dans des juridictions qui peuvent ne pas fournir des niveaux équivalents de protection des données que votre juridiction d’origine. Nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat dans les juridictions où nous les traitons, notamment : en mettant en place des conditions appropriées de traitement des données écrites et / ou de transfert de données, en utilisant les clauses contractuelles approuvées par le Commission européenne,  ou suite à une décision d’adéquation par la Commission européenne.

Partage des données:  

Le partage de vos données personnelles n’est effectuée que dans le cas de consentement des individus suivant les procédures indiquées ci-dessous:

Nos partenaires: les informations collectées peuvent être partagées avec nos partenaires dont l’utilisation de ces données personnelles est soumise à cette politique de confidentialité.

Nos fournisseurs de service: Les informations collectées peuvent être partagées avec nos fournisseurs de service qui peuvent les utiliser afin de vous fournir des services comme les processeurs de paiement, des hébergeurs, des auditeurs, des plateformes publicitaires…

Légalement requis: Les informations collectées peuvent être partagées si nous sommes tenus de le faire par la loi.  

Protection des droits: les informations collectées peuvent être partagées dans le cas de nécessité de répondre aux réclamations formulées contre nous ou de respecter un processus légal (mandats), appliquer ou administrer nos accords et conditions et  pour prévenir la fraude. 

Protection des données:  

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Malgré toutes les mesures prises pour protéger les informations collectées, aucun site web n’est complètement sécurisé. C’est la raison pour laquelle nous vous invitons à prendre quelques mesures pour protéger vos informations comme le bon choix de votre mot de passe et surtout se déconnecter de votre compte lors d’utilisation du site EducatUp sur une base partagée ou non sécurisée.  

Newsletter: 

Lorsque vous achetez une formation sur notre site, vous commencez à recevoir des e-mails de “Educat’Up” dans le cadre du service, contenant des offres qui sont selon nous correspondantes à vos intérêts. Vous pouvez vous désinscrire de ce service à tout moment. 

Changement de nos politiques de confidentialité:

Toute modification de nos politiques de confidentialité sera publiée sur cette page. Vous serez informés de ces modifications par une notification visible sur le site “Educat’Up” ou par un email qui sera envoyé à votre adresse dans un délai raisonnable, pour obtenir votre consentement ou votre refus de ces changements.